Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit unserer Website www.riekmann.ch und unseren Dienstleistungen bearbeiten, zu welchem Zweck und welche Rechte Sie haben. Massgebend ist das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Soweit im Einzelfall die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) anwendbar ist, gelten deren Bestimmungen ergänzend.

1. Verantwortliche Stelle

Riekmann GmbH
Weiern-Trottenstrasse 6
9547 Wittenwil
Schweiz
E-Mail: florian@riekmann.ch
Telefon: +41 (0)78 829 26 45

Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannte Adresse.

2. Besuch unserer Website

Beim Aufruf unserer Website übermittelt Ihr Browser automatisch technische Daten an den Server unseres Hosting-Dienstleisters. Dazu gehören insbesondere:

  • IP-Adresse des anfragenden Geräts
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seite bzw. Datei und übertragene Datenmenge
  • Website, von der aus Sie auf unsere Seite gelangt sind (Referrer)
  • verwendeter Browser und Betriebssystem

Diese Daten werden in Server-Logfiles gespeichert. Wir benötigen sie, um die Website technisch bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch zu erkennen. Die Logfiles werden nach kurzer Zeit gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden. Eine Zuordnung zu bestimmten Personen nehmen wir nicht vor.

Unsere Website wird von einem externen Hosting-Dienstleister mit Serverstandort in der Schweiz betrieben, der die Daten ausschliesslich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen bearbeitet.

3. Cookies

Unsere Website verwendet keine Cookies für Analyse-, Tracking- oder Werbezwecke. Es kommt einzig ein technisch notwendiges Cookie zum Einsatz:

  • pll_language: speichert die von Ihnen gewählte Sprache (Deutsch oder Englisch), damit die Website in dieser Sprache angezeigt wird. Speicherdauer: 1 Jahr. Das Cookie enthält keine Personendaten.

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen oder blockieren. Die Website bleibt auch ohne dieses Cookie vollständig nutzbar.

4. Keine Webanalyse und keine Einbindung von Drittinhalten

Wir setzen keine Webanalyse-Dienste (z. B. Google Analytics), keine Social-Media-Plugins und keine Werbe- oder Tracking-Technologien ein. Schriften und Bilder werden direkt von unserem eigenen Server geladen; es werden dabei keine Daten an Dritte wie Google übermittelt.

Unsere Website enthält Links zu externen Websites, zum Beispiel zu LinkedIn oder GastroSuisse. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, werden Sie auf die Website des jeweiligen Anbieters weitergeleitet. Für die dortige Datenbearbeitung ist ausschliesslich der jeweilige Anbieter verantwortlich.

5. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben (z. B. Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Inhalt Ihrer Anfrage), um Ihre Anfrage zu beantworten und allfällige Folgefragen zu klären. Wir geben diese Daten nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter.

6. Kundinnen und Kunden sowie Seminar-Teilnehmende

Im Rahmen von Offerten, Aufträgen und der Durchführung von Seminaren, Trainings und Mystery Guestings bearbeiten wir die dafür nötigen Daten unserer Auftraggeber und deren Ansprechpersonen (z. B. Kontaktdaten, Vertrags- und Rechnungsdaten). Bei Seminaren können zudem Namen der Teilnehmenden bearbeitet werden, etwa für Teilnehmerlisten oder Bestätigungen.

In Mystery-Guesting-Rapporten werden Mitarbeitende nicht namentlich genannt, sondern nach ihrer Funktion beschrieben. Die Rapporte werden ausschliesslich dem jeweiligen Auftraggeber übergeben.

Fotos von Seminaren veröffentlichen wir nur mit Einwilligung der abgebildeten Personen.

7. Weitergabe an Dritte und Auftragsbearbeiter

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nur weiter, wenn dies für die genannten Zwecke nötig ist, gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie eingewilligt haben. Folgende Dienstleister bearbeiten Daten in unserem Auftrag:

  • Hosting-Dienstleister für den Betrieb der Website und der Server-Logfiles
  • Google Ireland Limited / Google LLC (Google Drive) für die Speicherung von Datensicherungen der Website

Weiter können Daten an Behörden, Treuhänder oder Rechtsberater weitergegeben werden, soweit dies gesetzlich vorgesehen oder zur Wahrung unserer Rechte nötig ist.

8. Datenbearbeitung im Ausland

Datensicherungen der Website werden bei Google Drive gespeichert. Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Google LLC ist unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, das der Bundesrat als angemessenen Datenschutz anerkannt hat. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

9. Aufbewahrungsdauer

Wir bearbeiten Personendaten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Geschäftsunterlagen wie Offerten, Verträge und Rechnungen bewahren wir während der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von in der Regel zehn Jahren auf. Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir, sobald sie erledigt sind und keine Aufbewahrungspflicht besteht.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff und Missbrauch zu schützen. Die Verbindung zu unserer Website ist mit SSL/TLS verschlüsselt (erkennbar an «https» in der Adresszeile).

11. Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts haben Sie insbesondere folgende Rechte:

  • Auskunft darüber, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten
  • Berichtigung unrichtiger Daten
  • Löschung Ihrer Daten, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht
  • Widerspruch gegen die Bearbeitung Ihrer Daten
  • Herausgabe bzw. Übertragung Ihrer Daten in einem gängigen elektronischen Format
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Für die Ausübung dieser Rechte genügt eine Nachricht an florian@riekmann.ch. Wir können Sie bitten, Ihre Identität nachzuweisen.

Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB). Personen in der EU bzw. im EWR können sich an die Datenschutzbehörde ihres Wohnsitzlandes wenden.

12. Rechtsgrundlagen (soweit die DSGVO anwendbar ist)

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir die Bearbeitung auf folgende Rechtsgrundlagen: die Erfüllung eines Vertrags bzw. vorvertraglicher Massnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), unsere berechtigten Interessen am sicheren Betrieb der Website und an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), gesetzliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) sowie Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

13. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: 28. Oktober 2026